Sparkasse - App für mobiles Bezahlen gestartet

Sparkasse – App für mobiles Bezahlen gestartet

Die Sparkassen machen Google Konkurrenz. Die App Mobiles Bezahlen für Android erlaubt das Bezahlen im Vorbeigehen. Der Kunde hält sein Handy an die Kasse und der Händler bucht über eine NFC-Verbindung den Betrag über die in der App hinterlegten Sparkassen- oder Kreditkarte ab. Das Bezahlen ist so sehr einfach und sicher. […]

Mobilcom-Debitel - Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Mobilcom-Debitel – Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Das Mobilfunkunternehmen Mobilcom-Debitel hatte in älteren Tarifen eine Klausel verankert, die Kunden bei Nichtnutzung des Tarifs eine Strafgebühr von 4,95 Euro in Rechnung stellte. Diese ist laut Oberlandesgericht Schleswig-Holstein rechtswidrig. Die Gewinne von rund 419.000 Euro sind an die Staatskasse abzuführen. […]

Umzugswahnsinn - O2-Kundin zwei Monate ohne Anschluss

Umzugswahnsinn – O2-Kundin zwei Monate ohne Anschluss

Eine O2-Kundin aus Hannover musste nach einem Umzug zwei Monate lang auf einen Festnetzanschluss warten. Immer wieder platzten Techniker-Termine, die Service-Hotline war überfordert und Mitarbeiter reagierten unfreundlich. Der extreme Fall zeigt, wie viel Verbesserungspotenzial der Kundenservice bei O2 hat. […]

Urteil - Kundenzufriedenheitsbefragung per E-Mail ist Spam

Urteil – Kundenzufriedenheitsbefragung per E-Mail ist Spam

Das Landgericht Hannover hat am 21.12. 2017 entschieden (Az.: 21 O 21/17), dass eine freundlich formulierte Kundenzufriedenheitsabfrage per E-Mail eine unerlaubte Werbung darstellt. Diese ist nur dann statthaft, wenn der Kunde explizit in solche Werbemails eingewilligt hat oder sie für den Verkauf zwingend erforderlich ist. […]

Explosion - Handy tötet Geschäftsführer eines Start-ups

Explosion – Handy tötet Geschäftsführer eines Start-ups

Eine Explosion des Smartphone-Akkus hat in Malaysia offenbar den Geschäftsführer eines Start-ups getötet. Der Mann schlief neben dem Gerät ein, das durch einen Defekt explodierte. Dieser Fall zeigt einmal mehr, dass Smartphones nicht ins Schlafzimmer gehören. Davor warnen Experten – aus anderen Gründen – seit Langem. […]

Smartes Kinderzimmer: Sicheres Passwort und Router-Möglichkeiten nutzen

Smartes Kinderzimmer: Sicheres Passwort und Router-Möglichkeiten nutzen

Das moderne Kinderzimmer ist in vielen Fällen schon vernetzt. Angefangen beim Babyfon und Kuscheltier setzt sich dieses im Laufe des Heranwachsen der Kinder mit Smartphone und Fernseher fort. Ein Schutz ist jedoch nur dann gewährleistet, wenn nicht die Standarteinstellungen vom Auslieferungszustand verwendet werden. Der TÜV Rheinland gibt Eltern dazu praktische Tipps. […]

Überwachung - Apps schneiden Bildschirmeingaben mit

Überwachung – Apps schneiden Bildschirmeingaben mit

Das Mikrofon des Smartphones kann Nutzer ausspähen. Allerdings ist dies in der Praxis nicht der Fall, wie eine Untersuchung aus den USA zeigt. Allerdings fanden die Forscher Apps, die ungefragt Bildschirmeingaben mitschnitten. Damit können App-Betreiber sogar Passworteingaben, TAN und andere Daten auslesen und missbrauchen. […]

Test - Festnetzanschlüsse besser, aber mit Ärgernissen

Test – Festnetzanschlüsse besser, aber mit Ärgernissen

Das Magazin Connect hat die deutschen Festnetzanbieter getestet. In einem Umfangreichen Versuch ermittelten die Netzspezialisten von zafaco, dass es trotz Verbesserungen deutliche Schwächen bei zum Beispiel Web-TV gibt. Testsieger ist knapp vor 1&1 die Telekom. Vodafone hat dagegen überraschend an Boden verloren. […]

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