Sie galt lange als Zukunftsvision von Detektiv- und Spionage-Filmen – als cleveres Gadget für James Bond & Co.: die Smartwatch. Doch mit der Consumer Electronic Show (CES) 2003 in Las Vegas änderte sich das Bild und die digital vernetzte Uhr rückte in den Bereich des Möglichen. Bis zum ersten voll funktionsfähigen Modell, das auch mit dem Smartphone kommunizieren konnte und für ein breites Publikum zugänglich war, vergingen jedoch noch weitere zehn Jahre. Zum Beispiel wurde die bekannte Smartwatch Pebble erst im Jahr 2013 ausgeliefert.
Zwar ist die Smartwatch heute in vielen Medien präsent, doch wirklich durchgesetzt hat sie sich bis heute in der Breite der Bevölkerung nicht. Im Gegensatz zu einer herkömmlichen Armbanduhr bietet sie weitaus mehr Technik und ist wesentlich empfindlicher für Defekte und Schäden. Die Smartwatch ist Uhr, tragbarer Computer und Kommunikationsgerät in einem – fast schon ein Mini-Smartphone. Die kleinen und leichten Geräte lassen sich überall mit hinnehmen und individuell auf die Bedürfnisse des Nutzers einstellen. Aber genau darin liegt auch das erhöhte Gefahrenpotenzial.
Da die meisten Modelle nicht wasserdicht sind, kann ein kräftiger Regenschauer oder die morgendliche Dusche schon zu einem Wasserschaden führen und bereits das Aus für eine Smartwatch bedeuten. Auch ein Fallschaden beim An- oder Ablegen der Uhr führt zu erheblichen Beeinträchtigungen bis hin zum vollständigen Ausfall des Geräts. Da die klassische Hausratversicherung für solche, größtenteils selbst verursachten Schäden nicht aufkommt, lohnt dafür möglicherweise der Abschluss einer speziellen Smartwatch Versicherung. Je nach Anbieter und Tarif greift diese auch bei Defekten durch Bedienerfehler, Überspannung, Schäden am Display oder den Anschlussbuchsen sowie bei Diebstahl und Raub.
Worauf ist bei einer Smartwatch Versicherung zu achten?
Das Hauptaugenmerk sollte nicht nur auf dem Versicherungsbeitrag liegen, sondern vor allem auf den angebotenen Leistungen. Es sollte im Vorfeld geklärt werden, welche Schäden tatsächlich von der Versicherung abgedeckt werden. Die Anbieter von Smartwatch Versicherungen bieten unterschiedliche Konditionen und Abwicklungsmodalitäten im Schadenfall. Ob das Gerät bei einem Wasserschaden oder Displaybruch komplett getauscht oder lediglich von einem Reparaturdienst instand gesetzt wird, entscheidet letztendlich der Versicherer.
Serviceleistungen im Online-Bereich
Im Vergleich zu herkömmlichen Versicherungsdienstleistern bieten Online-Versicherer zahlreiche Vorteile, vom Onlineabschluss bis zur schnellen Abwicklung im Schadenfall. Da die Kunden nicht an die Öffnungs- oder Sprechzeiten einer Filiale vor Ort gebunden sind, lassen sich Fragen schnell über den Kundenservice klären. Die meisten digitalen Versicherer bieten eine Servicehotline sowie ein eigenes Kundenportal, das 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Darüber lassen sich Schäden jederzeit melden, was die Weiterbearbeitung und Entschädigung wesentlich beschleunigen kann. Der besondere Vorteil einer online abgeschlossenen Versicherung ist außerdem der sofortige Schutz. Das bedeutet, die Kostenübernahme für Defekte und Schäden tritt direkt mit Vertragsabschluss in Kraft, und nicht erst zu Beginn des nächsten Monats.
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