Alle telespiegel Nachrichten mit Gebühren

Inkasso prüfen - jede fünfte Forderung unberechtigt

Inkasso prüfen

jede fünfte Forderung unberechtigt

Die Verbraucherzentralen machen erneut auf überhöhte Inkassogebühren aufmerksam. Von 200.000 untersuchten Fällen wiesen mehr als 40.000 Forderungen deutlich zu hohe Gebühren auf. Ermittelt haben die Experten das über ein neues Verbraucherschutzportal, auf dem Betroffene Inkassoforderungen prüfen können. […]

Android - Smartphones können durch Google Play teurer werden

Android

Smartphones können durch Google Play teurer werden

Die Wettbewerbsstrafe der EU führt zu einer wesentlichen Änderung beim Android-System. Dieses ist weiterhin kostenlos verfügbar. Die Smartphone- und Tablet-Hersteller müssen jedoch für Google-Apps zukünftig Lizenzgebühren bezahlen oder Android mit alternativen Apps installieren. Das könnte zu einem Preisanstieg führen. […]

Mobilcom-Debitel - Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Mobilcom-Debitel

Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Das Mobilfunkunternehmen Mobilcom-Debitel hatte in älteren Tarifen eine Klausel verankert, die Kunden bei Nichtnutzung des Tarifs eine Strafgebühr von 4,95 Euro in Rechnung stellte. Diese ist laut Oberlandesgericht Schleswig-Holstein rechtswidrig. Die Gewinne von rund 419.000 Euro sind an die Staatskasse abzuführen. […]

Vorsicht Falle - Verbraucherzentralen mahnen Ankaufdienste ab

Vorsicht Falle

Verbraucherzentralen mahnen Ankaufdienste ab

Ankaufdienste sind für private Verkäufer eine attraktive Alternative zu Auktionen und Flohmärkten. Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat jedoch fünf Portale abgemahnt. Diese hatten die Kunden einseitig durch nach Erhalt der Ware deutlich reduzierte Ankaufpreise oder hohe Wertermittlungsgebühren benachteiligt. […]

Zahlungsverkehr - mehr Sicherheit, weniger Preisaufschläge

Zahlungsverkehr

mehr Sicherheit, weniger Preisaufschläge

Die Bundesregierung ist derzeit dabei, eine EU-Richtlinie (Zweite Zahlungsrichtlinie) in nationales Recht umzusetzen. Das laufende Gesetzgebungsverfahren würde Online-Zahlungen teilweise günstiger, aber auch sicherer machen. Es entfallen beispielsweise Preisaufschläge für das Zahlen per Kreditkarte. Die Vorgaben […]

WhatsApp kostenlos

WhatsApp

Messenger zukünftig kostenlos

WhatsApp ist ein Messengerdienst mit einer knappen Milliarde Nutzer. Diese zahlen bisher eine Gebühr von einem Dollar bzw. 89 Eurocent pro Jahr. Auf diese Einnahmen verzichtet WhatsApp zukünftig. Der Messenger wird gebührenfrei. Das Unternehmen plant aber bereits Features, die Einnahme generieren könnten. […]

Unberechtigte Forderung von Inkassounternehmen

Unberechtigte Inkassoforderungen

Untersuchung der Verbraucherzentralen

Die Verbraucherzentralen werteten tausende Beschwerden aus, die Inkassoforderungen betrafen. Sie hielten die Mehrzahl dieser Forderungen für unberechtigt. Inkassounternehmen treten fordern nicht selten Kosten für untergeschobene Verträge, Abofallen und ähnliches. Die Gebühren sind teilweise hoch und nicht nachvollziehbar. […]

Telefonhacker hat Telefonanschlüsse manipuliert

Rund 130 Telefonleitungen manipuliert

Polizei nahm Telefonhacker fest

Ein 34-Jähriger hatte sich Zugang zu den Kellern von Mehrfamilienhäusern verschafft. Dort manipulierte er die Telefonanschlüsse der Anwohner und rief darüber Mehrwertdienste an. Die Gebühren wurden den Telefonanschlussinhabern berechnet. Das so angesammelte Geld liess sich der Täter online auszahlen. Die Polizei nahm ihn auf frischer Tat fest. […]

Dt. Telekom Mobilfunk - Tarifwechsel künftig kostenpflichtig

Dt. Telekom Mobilfunk

Tarifwechsel künftig kostenpflichtig

Zum 2. August 2011 führt die Dt. Telekom in ihrer Mobilfunksparte eine Gebühr für den Tarifwechsel in Höhe von einmalig 49,95 Euro ein. Davon betroffen sind alle Privatkunden mit einem Handyvertrag, die innerhalb der Vertragslaufzeit in einen Tarif mit einer günstigeren Grundgebühr wechseln wollen. […]

Mahnung für Call-by-Call - Inkasso von acoreus genau prüfen

Mahnung für Call-by-Call

Inkasso von acoreus genau prüfen

Seit mehr als 10 Jahren können Kunden an einem Telefonanschluss der Dt. Telekom das Call-by-Call Verfahren verwenden. Durch die günstigen Vor-Vorwahlen können Telefonkosten drastisch reduziert werden. Die Gebühren für diese Gespräche über den Fremdanbieter werden […]

E-Plus - Mindestnutzungsgebühr für Prepaidkarten

E-Plus

Mindestnutzungsgebühr für Prepaidkarten

Ein Handytarif ohne Grundgebühr ist keine Seltenheit mehr. Die Grenzen zwischen Handyvertrag mit Rechnungszahlung (postpaid) und Prepaidkarte auf Guthabenbasis sind größtenteils verwischt. Der Erhalt und Nutzung eines Mobilfunkanschlusses ist unkompliziert und kostengünstig geworden. Einige Kunden […]

Telefonauskunft telegate streitet mit Telekom

Dt. Telekom verlor wieder gegen telegate

Rund 100 Millionen Euro zu zahlen

Die Telefonauskunft, ältere Jahrgänge kennen sie noch unter der Rufnummer 118 als einen Service der Deutschen Bundespost. Die war damals auch der einzige Anbieter für Telefonanschlüsse in Deutschland. Der Telekommunikationsmarkt wurde privatisiert, der Inhaber des […]

Handy im Ausland - Roaminggebühren sollen sinken

Handy im Ausland

Roaminggebühren sollen sinken

Das Handy ist ein weit verbreiteter Begleiter. Viele haben es eigentlich immer bei sich. Doch bei einem Auslandsaufenthalt, zum Beispiel im Urlaub, kann die Nutzung des Handys ein teurer Spaß werden. Auf sowohl ein- als […]

Urteil des Europäischen Gerichtshofs - Gebühren für Rufnummernzuteilung entspricht nicht EU-Recht

Urteil des Europäischen Gerichtshofs

Gebühren für Rufnummernzuteilung entspricht nicht EU-Recht

Die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (ehemals Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post) ist unter anderem mit der Aufgabe betraut, den nationalen Telekommunikationsmarkt zu regulieren. Die Behörde teilt den Anbietern die Rufnummern zu, […]

Telefonieren mit dem Payback Volkstarif - An Wochenenden jetzt ohne zeitliche Begrenzung kostenlos

Telefonieren mit dem Payback Volkstarif

An Wochenenden jetzt ohne zeitliche Begrenzung kostenlos

In Zusammenarbeit mit dem Mobilfunk-Netzbetreiber Vodafone und der Boulevard-Zeitung Bild hat das Bonusprogramm Payback einen Mobilfunktarif entwickelt, der sich in einigen Punkten von bekannten Schemata unterscheidet. Seit zwei Monaten ist das Produkt auf dem Markt, […]

Terminierungsentgelte an alternative Netzbetreiber - Regulierungsbehörde entschied über die Höhe

Terminierungsentgelte an alternative Netzbetreiber

Regulierungsbehörde entschied über die Höhe

Die Telekom und ihre Wettbewerber konnten sich nicht vertraglich über die Gebühren einigen, die Netzbetreiber für Verbindungen in ihr Netz von Telekom erhalten. Jetzt hat die Regulierungsbehörde über die Höhe der Terminierungsentgelte entschieden und `Zuschläge mit Übergangscharakter´ geschaffen. […]

Schwarzes Schaf

Mobilfunknummermitnahme bei Anbieterwechsel

Rufnummernportierung kann teuer sein

Bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter können Mobilfunkkunden seit etwa einem Jahr ihre bisherige Mobilfunknummer mitnehmen. Die Rufnummer, Daten- oder Faxnummer wird samt Vorwahl in das andere Mobilfunknetz portiert. Für den Mobilfunkkunden ändert sich […]

Rufnummernmitnahme im Festnetz nicht mehr kostenlos – Dt. Telekom verlangt Gebühren

Rufnummernmitnahme im Festnetz nicht mehr kostenlos

Dt. Telekom verlangt Gebühren

Bisher hatte die Dt. Telekom bei Wechsel zu einem Konkurrenten keine Gebühren für die Mitnahme der gewohnten Rufnummer(n) verlangt. Nun wird für die Portierung der Rufnummer eines analogen Anschlusses netto 5,81 € fällig, bis zu […]

Wegen Wettbewerbsbehinderung im Ortsnetz - Dt. Telekom muss zahlen

Wegen Wettbewerbsbehinderung im Ortsnetz

Dt. Telekom muss zahlen

Seit dem vergangenen Jahr lief das Kartellverfahren der Europäischen Kommission in Brüssel gegen die Dt. Telekom. Nach Ansicht der EU-Kommission behindert der Konzern den Wettbewerb im Telefonortsnetz erheblich, indem er Konkurrenten höhere Gebühren als seinen […]

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