Verbraucherrecht News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Verbraucherrecht
Recht auf Reparatur startet
Diese neuen Regeln gelten ab morgen
Das neue Recht auf Reparatur stärkt Verbraucher und soll Elektroschrott reduzieren. Es sind jedoch nicht alle Geräte davon betroffen. Auch bei der Gewährleistung gibt es Änderungen, die für Verbraucher wichtig sind. […]
Online-Verträge
Widerrufsbutton soll Verbraucherrechte stärken
Ab Juni wird der Widerrufsbutton Pflicht bei Online-Verträgen. Verbraucher profitieren von mehr Transparenz, einfacheren Prozessen und klaren Regeln beim Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist. […]
Aus für die Bestpreisklausel
EU-Kommission geht gegen Booking.com vor
Die sogenannte Bestpreisklausel der bekannten Buchungsseite Booking.com gehört ab sofort der Vergangenheit an. Künftig dürfen Hotelzimmer, Autovermietungen und Co. auch über andere Kanäle günstiger angeboten werden. Damit wird der DMA erstmals bei einem europäischen Unternehmen umgesetzt. […]
Gericht
Klarmobil und Freenet müssen jeweils 15.000 Euro Ordnungsgeld zahlen
Erfahren Sie, warum Klarmobil GmbH und Freenet DSL GmbH jeweils 15.000 Euro Strafe zahlen mussten, weil sie die gesetzliche Pflicht zur Einrichtung eines Kündigungsbuttons auf ihren Websites nicht erfüllt haben, und wie dies die Rechte der Verbraucher stärkt. […]
Recht auf „schnelles“ Internet
Bundesrat stimmt der Verordnung zu
Der Bundesrat hat heute für das Recht auf Versorgung mit Telekommunikationsdiensten gestimmt, wodurch die Verordnung in Kraft treten kann. Dennoch werden vermutlich nicht alle Bürger zeitnah mit „schnellerem“ Internet ausgestattet, denn der Breitbandausbau kostet sowohl Geld als auch Zeit. […]
Brexit-Falle
Zusatzkosten beim Einkauf in britischen Onlineshops
Aktuell häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Ware in britischen Onlineshops bestellt haben. Häufig fallen hohe Zusatzkosten an, da das Land nicht mehr zum EU-Binnenmarkt gehört. Die Händler informieren die Kunden meist jedoch nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten. […]
Bundestagsbeschluss
Musterfeststellungsklage möglich
Der Bundestag hat die rechtliche Basis für Musterfeststellungsklagen geschaffen. Ab 1. November 2018 sind solche „Sammelklagen“ möglich. Denen können sich Verbraucher kostenlos anschließen, ohne selbst eine Klage gegen Unternehmen anstrengen zu müssen. Das Gesetz ist jedoch umstritten und geht Verbänden nicht weit genug. […]
Online-Shopping
Widerruf und Retouren erschwert
Am 13. Juni 2014 tritt die Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie) in Kraft. Damit werden die Verbraucherrechte in der EU im Online-Handel, am Telefon sowie bei Haustürgeschäften harmonisiert. Für Kunden in Deutschland werden unter anderem das Widerrufsrecht und die Retourenmöglichkeiten erschwert. […]
Online-Shopping
Änderungen des Verbraucherrechts im nächsten Jahr
Im nächsten Jahr wird es Änderungen des Verbraucherrechts geben, die insbesondere den Internethandel betreffen. Sie betreffen unter anderem die Versandkosten, die Widerrufsfrist und die Informationspflicht der Händler. […]
Verbraucherschutz bei Online-Bestellung
Europaweit einheitliche Regelung beschlossen
In zwei Jahren müssen die EU‑Mitgliedstaaten eine neue Richtlinie in nationales Recht umgesetzt haben, die das Fernabsatzrecht europaweit einheitlich regelt. Die Regelungen betreffen insbesondere das Widerrufsrecht und die Informationspflichten. Die neue Verbraucherrechterichtlinie bedeutet für Verbraucher und Händler innerhalb der EU mehr Transparenz in dem Online-Handel. […]
Surfer haben Rechte
Verbraucherzentralen informieren über Rechte und Fallen im Internet
Was ist bei dem Online-Shopping zu beachten? Wie verhalten sich Mitglieder sozialer Netzwerke am besten? Womit finanzieren sich Suchmaschinen? Wie nutze ich Tauschbörsen richtig? Und was ist bei der Recherche in Vergleichsportalen zu beachten? Eine […]
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