Mit dem neuen Jahr kommen auch Änderungen des Verbraucherrechts, das im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verankert ist. Die Änderungen erfolgen aufgrund einer EU-Richtlinie, die im Dezember diesen Jahres umgesetzt werden musste. Insbesondere der Interhandel ist von diesen Änderungen betroffen. Einige Vorgaben sind bereits umgesetzt worden. Dazu zählt die so genannte Buttonlösung (telespiegel-News vom 28.08.2012) In dem kommenden Jahr wird nach derzeitigem Stand unter anderem die so genannte 40-Euro-Klausel wegfallen. Verbraucher müssen demnach künftig die Kosten der Rücksendung tragen, wenn sie bestellte Ware zurückgeben wollen, auch wenn der Wert der Ware den Preis von 40,- € übersteigt. Internethändler müssen im Gegenzug die Hinsendekosten übernehmen, aber nur für eine Standard-Versandart.
Für einen Widerruf nach einem Kauf in dem Internet gelten künftig ebenfalls geänderte Bedingungen. Es gilt ab 2013 in ganz Europa eine einheitliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Auch die Händler müssen sich an eine Frist halten. Innerhalb von 14 Tagen muss die Rückzahlung erfolgen. Allerdings können Händler den Kaufpreis zurückhalten, wenn sie die Ware trotz erfolgten Widerrufs noch nicht zurück erhalten haben.
Ein weiterer Punkt ist die Informationspflicht des Händlers. Er muss den Kunden deutlich und zu Beginn der Bestellung auf eventuelle Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten informieren. Für Zahlungen beispielsweise per Kreditkarte dürfen Internethändler künftig keine Aufschläge mehr verlangen, aus denen auch sie finanzielle Vorteile ziehen.
Schluss mit lästigen Gruppenchats und unzähligen WhatsApp-Nachrichten, das reale Leben ruft. Das dachte sich Jonathan Streubel. Mit seiner App „trember liefert der 16-jährige Berliner jungen Leuten ab sofort ein hippes Tool, mit dem sie Verabredungen und Events mit Freunden schnell und unkompliziert planen können. […]
Um junge Paare für den bewussten Umgang mit dem Smartphone in einer Partnerschaft zu sensibilisieren, hat die Telekom im Rahmen ihrer Kampagne „better together“ eine Bluetooth-Unterwäsche auf den Markt gebracht, die für 25 Euro erhältlich ist. […]
Coin Master ist eine Spiele-App, bei der Nutzer eigene virtuelle Dörfer erschaffen können. Nun steht die App in der Kritik, eine Suchtgefahr für Kinder und Jugendliche zu sein, da eine Art Glücksspiel simuliert wird. Die Bundesprüfstelle hat nun ein Indizierungsverfahren eingeleitet. […]
Die Nutzung von Internet und Smartphone verursacht einen enormen Co2-Ausstoß. Dieser Umstand ist vielen Usern nicht bekannt und dennoch kann jeder mit wenigen Mausklicken für die Umwelt etwas Gutes tun, wie ein Galileo-Experiment zeigt. […]
Die Notruf-Technologie ermöglicht eine exakte Ortung von Personen, die sich in einer akuten Notlage befinden und Hilfe ersuchen. Diese Möglichkeit der Ortung kann im Ernstfall Menschenleben retten. Im September 2019 wurde das Notruf-System bundesweit gestartet. […]
Die Bundesnetzagentur hat neue Vorgaben zum Bezahlen über die Mobilfunkrechnung vorgelegt, die mehr Schutz für Verbraucher garantieren sollen. Ziel der Bundesnetzagentur ist es, die Abrechnung von Drittanbieterleistungen in Zukunft transparenter und sicherer zu machen. […]
Hinterlasse jetzt einen Kommentar