Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Versandhandel
 Online-VersandhandelVernichtung von Retouren soll erschwert werdenDa jedes sechste Paket, das online bestellt wurde, zurückgesendet wird und rund 4 Prozent der Retouren anschließend vernichtet werden, will die Bundesregierung eine so genannte Obhutspflicht einführen. Eine Änderung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes sei bereits geplant. […]  Online-ShoppingÄnderungen des Verbraucherrechts im nächsten JahrIm nächsten Jahr wird es Änderungen des Verbraucherrechts geben, die insbesondere den Internethandel betreffen. Sie betreffen unter anderem die Versandkosten, die Widerrufsfrist und die Informationspflicht der Händler. […]  Konkurrenz aus ChinaAmazon-Pendant 360Buy.com liefert jetzt internationalDas grosse chinesische Online-Versandhaus 360Buy bietet seine Waren nun auch international an und wird damit eine Alternative für Onlineshopper. Die Produkte werden auch nach Deutschland geliefert. Der globale Handel soll künftig mit noch mehr Produkten und internationalen Logistikzentren ausgeweitet werden. […]  Operation Pangea IIIInternationale Aktion gegen illegale Arzneimittel im InternetDas BKA meldet Erfolge bei dem Kampf gegen den Handel mit illegalen und potenziell gesundheitsgefährdenden Medikamenten im Internet. Im Rahmen einer mehrwöchigen Aktion, die unter anderem von Interpol koordiniert wurde, wurden Betreiber von rund 100 Webseiten identifiziert und durch den Zoll illegale Medikamente im Versandhandel sichergestellt. […]  Urteil des BGHErstattung der Hinsendekosten bei WiderrufNachdem dem Europäischen Gerichtshof die Frage nach der Vereinbarkeit der nationalen Regelung mit der EU-Regelung vorgelegt worden war, urteilte der Bundesgerichtshof darüber, ob Verbrauchern bei Widerruf im Fernabsatzrecht die Hinsendekosten auferlegt werden dürfen. VIII ZR 268/07 […] Urteil des EuGHErstattung der Hinsendekosten bei WiderrufMacht ein Kunde im Versandhandel Gebrauch von seinem Widerrufsrecht, müssen ihm von dem Versandhändler auch die Kosten der Zusendung der Ware erstattet werden. Das entschied der Europäische Gerichtshof. Das nationale deutsche Recht sah diese Regelung nicht ausdrücklich vor. […] UrteilBei falscher Preisauszeichnung kein KaufanspruchFür je nur einen Cent wollte der spätere Kläger insgesamt 40 DVD-Player kaufen. Doch das Internet-Versandhaus bemerkte den Fehler in seinem Onlineshop rechtzeitig. Es sei noch kein Vertrag zustande gekommen und ohnehin habe der annulliert werden können, urteilte das Amtsgericht Frankfurt. […]  UrteilUnerwünschte Werbeanrufe müssen auch Kunden nicht hinnehmenEin Versandhandel hatte eine Kundin mehrmals zwecks Vertragsabschluss mit Werbeanrufen belästigt, obwohl diese darum bat, nicht mehr angerufen zu werden. Letztlich bat sie die Verbraucherzentrale um Hilfe. […]  Urteil des BGHBei Kauf im Internet muss die Rückerstattungsklausel klar formuliert seinBei dem Kauf in einem Internet-Versandhaus kann der Kunde die Ware laut Fernabsatzgesetz ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurücksenden und damit von dem Kauf zurücktreten. Das Unternehmen muss ihm dann den Kaufbetrag […] | Über Versandhandel Der Versandhandel (auch als Mail-Order- oder Kataloggeschäft bekannt) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Waren über Kataloge oder das Internet bestellt und dann per Lieferdienst an Endkunden versandt werden. Der Kunde bestellt die Ware per Telefon, E-Mail, Post oder über ein Onlinebestellformular und die Ware wird an ihn versandt. |
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