Bewertung News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Bewertung
Irreführende Online-Werbung
Urteil stärkt Schutz von Verbrauchern
Das Landgericht Darmstadt hat irreführende Online-Werbung untersagt. Beanstandet wurden gefälschte Bewertungssiegel, falsche Sternebewertungen, täuschende Standortangaben und unklare Hinweise auf externe Dienstleister. […]
Google zeigt gelöschte Bewertungen
Mehr Transparenz oder Misstrauen?
Google macht jetzt sichtbar, wie viele Rezensionen Unternehmen löschen lassen. Während Verbraucher dadurch mehr Transparenz erhalten sollen, warnen Experten vor neuen Problemen bezüglich Vertrauen und Manipulation von Online-Bewertungen. […]
Achtung Abzocke
vzbv warnt vor der Ankaufplattform „Cleverbuy“
Die Ankaufplattform „Cleverbuy“ steht wegen ausbleibender Auszahlungen und irreführender Werbung in der Kritik. Über 900 Beschwerden liegen vor, der Verbraucherzentrale Bundesverband hat bereits geklagt und die Staatsanwaltschaft ermittelt. […]
Drohung mit negativer Bewertung
Gastwirte werden per E-Mail erpresst
Restaurantbesitzern wird derzeit mit einer Rufschädigung ihres Lokals bei Nichtzahlung eines hohen Geldbetrags gedroht. Hierfür sollen automatisierte schlechte Bewertungen eingesetzt werden. Sowohl das Landeskriminalamt als auch DEHOGA warnen vor den Erpresserschreiben. […]
Urteil
Wichtiger Schritt im Kampf gegen Fake-Bewertungen von Hotels
Wer ein Hotel bewertet, muss es zuvor auch selbst besucht haben. Mit diesem Urteil konnte Holidaycheck vor dem Landgericht München einen „Meilenstein“ im Kampf gegen gefälschte Bewertungen erzielen. Doch das Urteil allein ist laut Unternehmen nicht ausreichend. […]
Fake-Kundenbewertungen
BGH-Urteil stärkt Rechte der Dienstleister
Der BGH stärkt durch ein aktuelles Urteil die Rechte von Dienstleistern, um gegen Fake-Bewertungen auf Onlineportalen vorzugehen. Bereits ein Zweifel an der Echtheit des Kommentars reicht aus, um das Portal in die Pflicht zur Prüfung zu nehmen. […]
Gekaufte Kundenbewertungen
Wettbewerbszentrale schreitet wegen Irreführung ein
Verbraucher erwarten, dass der Bewerter für seine Kundenbewertung kein Entgelt bekommen hat. Wenn Unternehmen Anreize in Form von Gutscheinen, Rabatten oder Gewinnspielen setzen, um ihre Kunden zur Bewertungsabgabe zu motivieren, beeinflusst das aus Sicht der Wettbewerbszentrale auch den Inhalt der Bewertungen. […]
BGH-Urteil
Käufer muss negative eBay-Bewertung „Wucher!!“ nicht löschen
Heute hat der Bundesgerichtshof über eine negative Bewertung bei eBay entschieden. Der BGH urteilte, dass der Käufer seine Aussage „Versandkosten Wucher!!“ nicht entfernen muss, da die Grenze zur Schmähkritik nicht überschritten sei. […]
Jameda
BGH weist Klage gegen Online-Ärztebewertungsplattform zurück
Ein Zahnarzt-Ehepaar klagte gegen das Online-Ärztebewertungsportal Jameda und forderte die Löschung ihrer Daten. Nachdem sie bereits in zweiter Instanz vor dem OLG Köln scheiterten, wies nun auch der Bundesgerichtshof die Klage der beiden ab. Jameda darf demnach weiterhin ungefragt Ärzte listen. […]
Bezahlte Produktbewertungen
Amazon klagt gegen ein Bewertungsportal
Amazon fordert, dass bezahlte Produktbewertungen auch als solche gekennzeichnet werden. Mit einer Klage gegen ein Bewertungsportal erzielte Amazon vor dem Oberlandesgericht Frankfurt am Main nun einen Teilerfolg. […]
Wettbewerbsverstoß
Vorsicht vor gekauften Kundenbewertungen
Die Wettbewerbszentrale geht gegen Unternehmen und Dienstleister vor, die eine Gegenleistung für positive Online-Bewertungen versprechen. Dabei handelt es sich um einen klaren Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht. Zudem können die so erschlichenen Bewertungen die Verbraucher über die wahre Qualität täuschen. […]
Test
welche Smartphones wirklich gut sind
Stiftung Warentest hat die Ergebnisse eines großen Smartphone-Tests veröffentlicht. Dabei gehen Samsung und Apple als klare Sieger hervor. Aber sowohl viele günstige aktuelle Modelle als auch eine große Zahl älterer Geräte können bei der Gesamtwertung mithalten. Häufige Kritikpunkte sind Kamera, Akkulaufzeit und Sprachqualität. […]
Urteil
BGH verwirrt Online-Händler durch Entscheidung
Der BGH hat ein Urteil zu Bewertungsbitten von Online-Händlern gefällt. Demnach handelt es sich dann um unerlaubte Werbung, wenn der Kunde der Nutzung seiner Adresse für Werbung nicht explizit zugestimmt hat. Das gelte auch dann, wenn die Bitte zusammen mit der Rechnung gemailt wird. […]
Urteil
Google muss 1-Sterne-Bewertung löschen
Das Landgericht Lübeck hat Google dazu verurteilt, eine 1-Sterne-Bewertung von Google Maps zu löschen. Diese hatte ein anonymer Nutzer unter Angabe eines falschen Namens und ohne Text abgegeben. Das Gericht sieht eine Verletzung des Persönlichkeitsrechtes, da die Wertung dem Arzt schade. […]
Zweierlei Maß
Amazon verbietet anreizbasierte Bewertungen
Amazon geht zukünftig gegen Verkäufer vor, die anreizbasierte Bewertungen ihrer Produkte generieren. Damit sind Gutschein und Rabatte für Waren sowie Aktionen, bei denen Bewertungen verfasst werden sollen, verboten. Ausgenommen von den Regelungen sind Bewertungen von Amazon-Vine-Rezensenten. […]
Amazon-Bewertung
Rezensent wird bedrängt
Gute Amazon-Bewertungen sind für Unternehmen sehr wichtig. Dass Anbieter versuchen, Einfluss zu nehmen, zeigt der Fall einer chinesischen Firma. Ein Sicherheitsexperte hatte auf Amazon auf Sicherheitslücken bei einer Funksteckdose aufmerksam gemacht und wurde vom Anbieter bedrängt, die Wertung zu ändern. […]
Peeple
per App mal eben jemanden downvoten?
In Kürze erscheint die App Peeple. Dabei handelt es sich um eine Bewertungsmöglichkeit für Menschen. Dabei sollen anders als bei anderen Portalen eben Menschen weiterempfohlen werden. In Deutschland kann dies jedoch zu rechtlichen Problemen führen. Das gilt besonders dann, wenn es um eine negative Bewertung geht. […]
Online-Bewertungen
die gefälschten fünf Sterne
Online-Bewertungen sind vertrauenserweckend und werden von Nutzern gern zurate gezogen. Allerdings ist ein wesentlicher Anteil dieser Bewertungen gefälscht. Agenturen haben sogar trotz klarer gesetzlicher Regelungen ein ganzes Geschäftsfeld für solchen Betrug aufgebaut. Da hilft nur gesunder Menschenverstand. […]
Servicewüste Deutschland
zu selten kostenloses WLAN in Hotels
Laut einer Studie ist Deutschland in Europa Schlusslicht beim kostenlosen Internetzugang über WLAN in Hotels. Nur 73 % der Hotels bieten ihren Gästen diesen Service an. Weltweit sind es 90 % der Hotels. Das Design der Studie ist allerdings diskussionswürdig. […]
Urteil
Aus Internet übernommene Textpassagen in Hausarbeit eines Studenten
Ein Student hatte für eine Hausarbeit teilweise wörtlich Textpassagen aus dem Internet übernommen. Diese hatte er nicht gekennzeichnet und keine Quellenangabe hinzugefügt. Für die Hausarbeit erhielt er deshalb eine schlechte Bewertung. Dagegen klagte der Student. […]
Hotelbewertungen im Internet
Experten halten ein Drittel für Fälschungen
Viele Deutsche planen ihren Urlaub über das Internet und nutzen dabei auch Hotelbewertungen aus Bewertungsportalen. Urlauber sollten diese Einträge jedoch nicht als alleinigen Massstab nehmen, warnen Experten. Rund ein Drittel der Einträge seien gefälscht, schätzen sie. […]
Google feiert
Zehn Tage je zehn Apps für zehn Cent im Android Market
Das Betriebssystem Android aus dem Hause Google wurde rasant sehr erfolgreich. Es ist inzwischen auf zahlreichen Smartphone, Tablet-Computern anderen mobilen Geräten zu finden. Das auf Linux basierende, quelloffene Betriebssystem wurde im Jahr 2008 veröffentlicht und […]
Eine Frage des Vertrauens
Arztsuche über Informationsportale im Internet
Mit dem Portal vdek-Arztlotse hat eine weitere Datenbank für die Arztsuche im Internet ihre Pforten geöffnet. Patienten können Informationen zu Ärzten abrufen und die Suchergebnisse sortieren. Auch ein Bewertungssystem ist Bestandteil des Portals. In solchen Portalen von anderen Nutzern hinterlegten Informationen, das sollte stets beachtet werden, sind jedoch meist subjektiv. […]
Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland
Cyber-Abwehrzentrum gestartet
Am 23. Februar 2011 hatte die Bundesregierung die Cyber-Sicherheitsstrategie für Deutschland beschlossen, die von Bundesinnenminister Dr. Thomas de Maizière vorgelegt worden war. Zu der Strategie gehört insbesondere der Schutz der IT-Systeme in Deutschland, die Sensibilisierung […]
Urteil
Löschung und Schadensersatz für unwahre eBay-Bewertung
Nach einem Kauf bei eBay bewertete der Käufer den Verkäufer negativ und äusserte einige Unwahrheiten in den Bewertungskommentaren. Der Verkäufer verlangte deren Löschung und Schadensersatz. Das Amtsgericht Frankfurt sprach ihm beides zu. […]
Urteil
Wahrer eBay-Bewertungskommentar muss nicht gelöscht werden
Bei eBay hatte einer Nutzerin einer anderen folgende Bewertung hinterlassen: Nie, nie, nie wieder! Geld zurück, Ware trotzdem einbehalten – frech & dreist!!!. Die Betroffene sah sich in ihrem Persönlichkeitsrecht verletzt und verlangte die Löschung des Kommentars. Doch das Landgericht Köln sah die Grenze zur Schmähkritik nicht überschritten. 28 S 4/09 […]
Urteil
eBay Bewertungskommentar ist zulässige Meinungsäusserung
Eine Käuferin hatte bei eBay ein Handy als Neugerät erstanden. Doch das Mobiltelefon und auch das Ladegerät wiesen Gebrauchsspuren auf, sagte sie. Die Käuferin hinterliess einen entsprechenden Kommentar in dem Bewertungsprofil der Verkäuferin und sprach auch von Betrug. Die Verkäuferin klagte dagegen und verlor vor dem Landgericht Hannover. […]
Urteil des BGH
Lehrerbewertung im Internet zulässig
Während Schüler ihre Meinungen über Lehrer bis vor einigen Jahren noch auf dem Pausenhof ausgetauscht haben, bietet das Internet nun diverse Plattformen, auf denen sie das ganz öffentlich, aber völlig anonym tun können. Das Portal […]
Urteil
Rückzahlung des Kaufpreises gegen Bewertungsrücknahme
Das Bewertungssystem bei eBay soll den Nutzern helfen, Käufer und insbesondere Verkäufer richtig einzuschätzen. Deshalb ist es insbesondere für User, die auch über eBay verkaufen wichtig, von ihren Handelspartnern positive Bewertungen zu erhalten. Nur wenn […]
Neues von eBay
Änderung des Gebührenmodell und Bewertungssystem
Der eine möchte ein gebrauchtes Handy zu seinem neuen Discount-Handytarif kaufen, der andere hat vor, endlich die ungeliebten Weihnachtsgeschenke zu verkaufen. Es gibt viele Gründe, aus denen die Internetnutzer bei eBay handeln. Und so vielseitig […]
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