Festnetz News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Festnetz
Mehr Gespräche mit dem Handy
Trotzdem rückläufiger Umsatz der Mobilfunkanbieter
Durchschnittlich 3,5 Stunden telefoniert jeder deutsche Mobilfunkkunde pro Monat. Im letzten Jahr stieg das Volumen der Gesprächsminuten in den deutschen Mobilfunknetzen stark an. Doch die Mobilfunkanbieter verzeichnen sinkende Umsätze. Die Nutzung des Festnetzes für Telefonate ist in Deutschland hingegen nahezu konstant. […]
Urteil
Kunden können bei Umzug bestehenden Vertrag mitnehmen
Ein Kunde wollte samt seines Vertrages über ein Komplettpaket, bestehend aus Festnetz-Telefonanschluss und DSL-Anschluss samt DSL-Flatrate, innerhalb seines Wohnortes umziehen. Er bat den Anbieter, den Vertrag an seinem neuen Wohnsitz fortzuführen. Doch das Unternehmen weigerte sich und bot einen neuen Vertrag mit anderen Konditionen an. […]
Mobilfunktechnik LTE als Festnetz-Ersatz
Vodafone bietet jetzt Komplettpakete an
Vodafone bietet nun auch LTE-Komplettpakete an. Die Mobilfunktechnik soll in den mit DSL unterversorgten Gebieten eine Alternative zum Festnetz bieten. Die Komplettpakete sind mit einer Doppelflatrate und der passenden Hardware erhältlich. […]
Urteil des BGH
Handy-Anschlusssperre erst ab 75 Euro und nicht ohne Vorwarnung
Bevor ein Mobilfunkanbieter wegen einer nicht bezahlten Rechnung den Anschluss des Kunden sperrt, muss er das ankündigen. Zudem darf er keine Sperrung vornehmen, wenn die offene Forderung weniger als 75 Euro beträgt. Diese Regelung entspricht der Regelung für Telefonanschlüsse in dem Festnetz. Der Bundesgerichtshof hatte im Falle einer Klage der Verbraucherzentralen gegen einen Mobilfunkanbieter und dessen Tochterunternehmen entschieden. […]
Urteil des BGH
Unerlaubte Werbeanrufe trotz durchgeführtem Double Op-In
Eine Krankenkasse nutzte im Rahmen eines Gewinnspiels das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Verbraucher erhielten daraufhin Werbeanrufe von einem durch die Krankenkasse beauftragten Callcenter. Die Verbraucherzentrale Sachsen, der die Krankenkasse einige Jahre zuvor eine strafbewehrte Unterlassungserklärung gegeben hatte, klagte wegen angeblich unerlaubter Werbeanrufe. […]
Callthrough als Call-by-Call Alternative
Datenbankabfrage des telespiegel überarbeitet
Nur Kunden mit einem Festnetz-Telefonanschluss der Dt. Telekom ist es möglich, Vor-Vorwahlen für Call-by-Call zu verwenden. Kunden der alternativen Anbieter können jedoch Callthrough als Call-by-Call Alternative nutzen. Auch diese Angebote sind in einer telespiegel Datenbank hinterlegt und die überarbeitete Benutzeroberfläche ermöglicht eine noch komfortablere Abfrage der geeignetsten Callthrough Tarife. […]
Urteile
Entgeltgenehmigungen für Handy-Telefonate in der Homezone
Das Bundesverwaltungsgericht entschied in einem Verfahren, in dem es um die Genehmigung der Entgelte für die sogenannten Homezone-Produkte geht. Damit können Kunden innerhalb ihres Heimbereichs festnetzgünstig telefonieren und ebenso günstig unter ihrer zusätzlichen Festnetz-Rufnummer erreichbar sein. […]
DSL-Komplettpakete von Dt. Telekom
Flatrate-Pakete fünf Euro günstiger
Zwei der Call-Surf-Komplettpakete der Dt. Telekom sind demnächst im Rahmen einer ausgeweiteten Preisaktion bundesweit günstiger zu bekommen. Die beiden Pakete beinhalten einen DSL-Anschluss samt DSL-Flatrate und einen Telefonanschluss mit Flat für das deutsche Festnetz. […]
Neue Rubrik
Leistungsmerkmale, Möglichkeiten am Telefonanschluss
Ein Telefonanschluss ist technisch zu viel mehr in der Lage, als nur zwei Gesprächspartner miteinander zu verbinden. Er bietet, je nach Telefonnetz und Endgerät, diverse weitere Möglichkeiten. Was mit dem Telefonanschluss möglich ist und wie sich die Dienstmerkmale auswirken, ist in der neuen telespiegel-Rubrik Leistungsmerkmale zu lesen. […]
Urteil
Schadensersatzanspruch bei nicht funktionierenden Telefonanschluss
Ein Unternehmen, in diesem Fall eine Anwaltskanzlei, war tagelang telefonisch nicht erreichbar. Schuld daran war der Telekommunikationsanbieter. Der Unternehmensinhaber klagte auf Schadensersatz und das Gericht stellte fest, dass er einen Schadensersatzanspruch hat. […]
Urteil
Telekom hat Fürsorgepflicht für Kunden mit ungewöhnlich hoher Rechnung
Wegen einer fehlerhaften Einstellung in ihrem neuen DSL-Router hatte einer Kundin der Telekom über Monate hinweg erheblich höhere Rechnungen als gewöhnlich. Dem Unternehmen hätte das auffallen müssen und es hätte reagieren müssen, urteilte das Landgericht Bonn. Denn es habe gegenüber seinen Kunden eine Fürsorgepflicht. […]
Urteil
Keine Warenbestellung in kurzem Telefonat
Ein Versandhändler verschickte an einen Verbraucher nach einem nur 1,5 Minuten dauernden Gespräch Ware samt einer Rechnung. Damit sei der Kunde einverstanden gewesen, argumentierte das Unternehmen. Der konnte sich jedoch nicht an das Telefonat erinnern, war sich aber sicher, nichts bestellt zu haben. […]
Urteil
Bundesnetzagentur darf 0900-Rufnummer vorbeugend abschalten
Verbraucher hatten telefonisch falsche Gewinnversprechen erhalten, die auf eine kostenpflichtige Mehrwert-Rufnummer verwiesen. Die Bundesnetzagentur ordnete daraufhin nicht nur die Sperrung dieser Rufnummer, sondern aller dem Anbieter zugeteilten Premium-Dienste-Nummern an. Gegen diese präventive Rufnummernabschaltung klagte der Mehrwertdienste-Anbieter. […]
Urteil
Empfehlung eines Bekannten keine Einwilligung zu Telefonwerbung
Der spätere Kläger erhielt einen unverlangten und damit rechtswidrigen Werbeanruf. Der Anrufer rechtfertigte sich: Eine Kollegin des Klägers habe die Annahme geäußert, der Kläger interessiere sich für das Thema. Die pauschale Behauptung eines Dritten sei nicht als mutmaßliches Einverständnis zu werten, urteilte jedoch das Oberlandesgericht Hamm. […]
Urteil
Telekom darf wechselnde Kunden anrufen aber nicht umstimmen
Das Oberlandesgericht Düsseldorf entschied, dass Telekommunikationsunternehmen ihre wechselnden Ex-Kunden zwar anrufen dürfen. In dem Telefonat darf sich der Anbieter aber nur versichern, dass der Wechsel tatsächlich gewollt ist. Er darf seine Produkte nicht bewerben und keine Rückgewinnung des Kunden versuchen. […]
Nur Handy statt Festnetz
Insbesondere Jüngere und Geringverdiener verzichten
Immer mehr deutsche Haushalte verzichten völlig auf einen Festnetz-Telefonanschluss und nutzen nur noch ein Handy. Das geht aus einer Umfrage des Statistischen Bundesamtes hervor. Während im Jahr 2003 etwa vier Prozent der Haushalte mit einem […]
Urteil
Unerwünschte Werbeanrufe auch mit Vorankündigung nicht erlaubt
Eine Bank hatte ihren Kunden schriftlich Werbeanrufe angekündigt und sah ihr Einverständnis darin, wenn sie nicht widersprachen. Das Oberlandesgericht Köln urteilte, dass es sich um unerlaubte Anrufe handelte und das Kreditinstitut wettbewerbswidrig gehandelt habe. […]
Urteil
Nachweis über technische Prüfung bei fehlerhafter Telefonrechnung
Ein Telefonkunde beanstandete seine Telefonrechnung. Darauf waren Verbindungen mit 0900-Rufnummern berechnet worden. Die Klage gegen den Kunden vor dem Amtsgericht Papenburg war erfolglos. Die Nachweise über die technische Prüfung des Anbieters hatten das Gericht nicht überzeugt. […]
Sperre am 1&1 Telefonanschluss
Kein Zugang zu PeterZahlt und talkyoo für Flatrate-Kunden
Der Anbieter 1und1 hat an dem Telefonanschluss mit Festnetz-Flatrate die Selbsteinwahl des Dienstes PeterZahlt und den Konferenzdienst talkyoo gesperrt. In den AGB des Providers befindet sich eine Klausel, die den Anbieter sogar zu einer außerordentlichen Kündigung ermächtigt. […]
Urteil
Dt. Telekom muss weiterhin Call-by-Call ermöglichen
Die Dt. Telekom muss ihren Telefonkunden auch weiterhin Call-by-Call, also günstig telefonieren per Vorvorwahl ermöglichen. Das Unternehmen hatte gegen eine Verpflichtung der Bundesnetzagentur geklagt. Das Bundesverwaltungsgericht Leipzig entschied nun zugunsten der Verbraucher. […]
Urteil
Haftung für Erotikanrufe minderjähriger Kinder
Ein Vater musste die Erotikanrufe seines Sohnes bezahlen. Der Minderjährige hatte eine Telefonauskunft angerufen und sich an die Hotline weitervermitteln lassen. Es waren Gebühren von über 600 Euro entstanden. […]
Wenn das Festnetz-Telefon klingelt
Nur die Hälfte nimmt immer ab
Heutzutage ist ständige Erreichbarkeit für viele nahezu selbstverständlich. Einigen wird das aber offenbar zu viel und so boykottieren sie manchmal einfach das klingelnde Telefon, zumindest das häusliche Festnetztelefon. Das Marktforschungsunternehmen TrendScan hat 1.745 Besitzer eines […]
MMS im Festnetz
Dt. Telekom stellt Betrieb ein
Der Handynutzer liebster Dienst nach der Telefonie sind die SMS. Einer Studie im Auftrag des Branchenverbandes Bitkom zufolge verschickt jeder Handynutzer durchschnittlich über 300 SMS pro Jahr. Dabei sind die kleinen Nachrichten eigentlich nur ein […]
Urteil
Werbung für Telefon-Flatrate muss keinen Hinweis auf Ausschluss von Preselection beinhalten
An einem Telefonanschluss mit Flatrate ins Festnetz wird üblicherweise keine Preselection benötigt. Deshalb muss die Werbung keinen Hinweis beinhalten. […]
Auslaufmodell Festnetz-Telefonanschluss
Handy und Internettelefonie auf dem Vormarsch
Einen derartigen Erfolg haben vor 25 Jahren dem Mobiltelefon nicht alle zugetraut, doch einige haben ihn erhofft. Damals lieferte Motorola das erste Handy für die Öffentlichkeit aus. (telespiegel-News vom 13.06.2008) Es war schwer, unhandlich und […]
BASE Web Edition
Handy-Flatrate für monatlich 10 Euro bis Ende Juni erhältlich
Der Anbieter BASE ist eine der Discount-Marken des Mobilfunk-Netzbetreibers E-Plus. Die Marke legt ihren Schwerpunkt auf Flatrates für Telefonate von dem Handy. Zu der ehemals einzigen BASE-Handyflatrate sind inzwischen einige andere hinzugekommen. Angefangen von der […]
Skype Internettelefonie
VoIP-Anbieter startet günstige Flatrates
Die Skype Internettelefonie kann man ganz klassisch nutzen, mit einem an den Computer angeschlossenen Headset. Oder der Nutzer verwendet ein entsprechendes Telefon. Aber auch für mobile Endgeräte ist die Skype-Software verfügbar. Alle Varianten haben eines […]
Urteil
Telefonwerbung mit Weiterleitung bei Tastendruck bleibt verboten
Gegen die Weiterleitung per Tastendruck bei Telefonwerbung (Tastendruckmodell) verhängte die Bundesnetzagentur ein Verbot. Das betreffende Unternehmen versuchte per Eilverfahren ein Inkrafttreten des Verbots zu umgehen. Erfolglos, wie das Verwaltungsgericht Köln mitteilte. […]
simply Handytarif
Festnetz-Flatrate drei Monate kostenlos und unverbindlich testen
Die Gleichung `mit dem Handy telefonieren ist teuer´ stimmt schon seit einiger Zeit nicht mehr. Insbesondere dank des Wettbewerbs, den es gibt seit die Mobilfunkdiscounter den Markt bereichern, sanken die Kosten für mobile Telefonate innerhalb […]
Urteil Bundesverfassungsgericht
Unterschriftengültigkeit beim Fax
Eine Unterschrift muss eigenhändig sein, das gilt auch für Dokumente, die per Fax verschickt werden. Jedoch gilt eine Ausnahme für per Computer verschickte Faxe, entschied das Bundesverfassungsgericht. […]
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