Festnetz News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Festnetz
Telekom
IP-Telefonie nun auch für alte Analoganschlüsse
Die Telekom will im Zuge der Umstellung auf IP-Technik nicht nur Kombi-Anschlüsse mit Telefon und Internet modernisieren. Ab 2017 sollen auch alle Single-Pay-Anschlüsse ohne Internetzugang umgestellt werden. Besonderheit: Anders als Kunden anderer Anschlüsse benötigen diese keine neuen Endgeräte. […]
Urteil
unerlaubter Anruf führt nicht zwingend zu Schadensersatz
Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass ein Gewerbetreibender nicht ohne Zustimmung angerufen werden darf. Stimmt dieser jedoch einem zweiten Anruf zu und schließt dabei einen Vertrag ab, ist dieser Vertrag rechtskräftig. Ein Schadensersatz wegen Überrumpelung sei durch diese Zustimmung ausgeschlossen. […]
Urteil
Telefon-Umzugskosten bei Leistungen nach SGB II
Das Landessozialgericht Niedersachsen-Bremen hat am 6.10.2015 entschieden, dass die Kosten für das Ummelden des Telefonanschlusses sowie eines Nachsendeantrags zu den Umzugskosten gehören. Beklagt war ein Jobcenter, das die Umzugskosten übernehmen wollte, die Übernahme dieser Posten aber verweigerte. […]
telespiegel greift ein
nachträgliche Rufnummernportierung bei 1&1
Ein Blumenhändler aus Hannover wollte seine alten Rufnummern auf einen neuen Anschluss nachträglich portieren lassen. 1&1 meinte jedoch, dass diese erst gekündigt und deaktiviert werden müssten, bevor die Umsetzung drei Wochen dauert. Der telespiegel hat sich eingeschaltet und dabei technische Unzulänglichkeiten aufgedeckt. […]
Bundesnetzagentur
Telekomnetz bleibt für alle Anbieter offen
Die Bundesnetzagentur hat den Wettbewerb im Telekomnetz neu geregelt. Die Rahmenbedingungen sehen eine transparente Preiskalkulation vor. Interessant für Kunden könnte das Prinzip des Bitromzugangs mit Layer 3 werden. Damit können Wettbewerber zukünftig eigene Datendienste wie Streaming oder IP-TV anbieten. […]
Urteil
Vodafone darf Anbieterwechsel nicht behindern
Das Oberlandesgericht sieht in der Behinderung eines Anbieterwechsels für Telefon und Internet einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht. Im vorliegenden Fall hatte Vodafone die automatische Kündigung durch den neuen Anbieter mit Falschaussagen behindert und die Kündigung einseitig widerrufen. […]
Alles inklusive
Telekom stellt Super-Flatrate MagentaEINS vor
Die Telekom bietet erstmals eine Super-Flatrate an. In den Tarifen von MagentaEINS sind eine Mobil- und SMS-Flat, ein mobiles Datenpaket, eine Festnetz- und Internetflatrate sowie optional ein Entertainpaket enthalten. Zusätzlich können Kunden gegen Aufpreis eine EU-weite Flatrate buchen, um den Tarif EU-weit zu nutzen. […]
Urteil
Vermieter muss Telefonleitungen nicht warten
Bei einem Telefonanschluss kam es zum Ausfall, da die Leitung zwischen Keller und Mietwohnung gestört war. Die Mieterin klagte gegen den Vermieter auf Entstörung. Das Landgericht Berlin kam zu dem Urteil, dass dieser zwar Telefonleitungen dulden müsse, jedoch nicht für die Wartung der Leistungen im Haus zuständig sei. […]
Urteil
telefonische Opt-in-Abfrage für Werbung rechtswidrig
Ein Zeitungsverlag ließ im Rahmen einer Kundenzufriedenheitsanalyse die Einwilligung in weitere Werbung („opt-in“) abfragen. Der Datenschutzbeauftragte der Stadt untersagte diese Abfrage. Das Verwaltungsgericht Berlin folgte ihm und verbot das Verfahren als datenschutzwidrige Nutzung der Telefonnummern. […]
Urteil
keine vorzeitige Portierung von Festnetznummern
Wenn ein Festnetzkunde einen laufenden Vertrag vorzeitig kündigt, hat er keinen Anspruch auf sofortiges Portieren seiner Rufnummer. Das Amtsgericht Aurich entschied, dass dies nur für den Mobilfunkbereich gelte. Bei einer Festnetznummer sei der Anbieter erst zum Vertragsende zur Freigabe der Rufnummer verpflichtet. […]
Urteil
Keine Unterlassung bei unerwünschter Faxnachricht
Das Amtsgericht Hannover hat am 19.06.2014 eine Unterlassungsklage gegen Spam per Fax abgewiesen. Grund ist, dass der Kläger dem Absender einer unerwünschten Presseinformation die Zusendung nicht eindeutig nachweisen konnte. Denn auf dem Fax fehlte die gesetzlich vorgeschriebene Absenderkennung. […]
Urteil
kostenloser Telefonbucheintrag unter Geschäftsbezeichnung
Der Bundesgerichtshof hat in einem Urteil vom 17. April 2014 entschieden, dass Gewerbetreibende auch dann kostenlos unter ihrer Geschäftsbezeichnung in das Telefonbuch eingetragen werden müssen, wenn es sich beim Anschlussinhaber nicht um eine juristische Person handelt. […]
G.fast statt Breitband
Neue Technik für schnelle Kupferleitungen
G.fast heißt eine neue VDSL-Technik, die Geschwindigkeiten bis zu ca. 1 GBit/s verspricht. Die Telekom kündigt an, diese für ihr Kupferkabelnetz nutzen zu wollen, um mit dem bisherigen Leitungsnetz höchste DSL-Geschwindigkeiten zu ermöglichen. […]
Urteil
Vermieter von Telefonanlage ist nicht für Schutz vor Hackern zuständig
Ein Unternehmen mietete eine Telefonanlage mit Mailboxsystem. Gegen den Vermieter versuchte es Ansprüche geltend zu machen, weil es wegen eines angeblichen Hackerangriffs eine hohe Telefonrechnung erhalten hatte. Die Gerichte wiesen die Klage ab. […]
Neuer Telekom Vorteil
Kostenlos telefonieren mit der Family Option oder Sicherheitssoftware
Kunden mit einem Festnetz- und Mobilfunkvertrag der Telekom können nun den neuen, unbefristeten Telekom Vorteil bestellen. Sie können wählen, ob sie kostenlos mit ihren anderen Anschlüssen telefonieren oder kostenlose Lizenzen für ein Norton Sicherheitspaket haben möchten. […]
Urteil
Hohe Kosten für Rufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel im Festnetz
Ein Telekommunikationsanbieter klagte gegen einen Wettbewerber, weil der von einem Kunden für die Mitnahme seiner Rufnummern hohe und intransparente Gebühren verlangte. In dem Festnetz gibt es keine Obergrenze für Kosten der Rufnummernportierung. […]
Urteil
Ausserordentliche Kündigung wegen gescheiterter Rufnummernmitnahme
Ein Telekommunikationsvertrag darf ausserordentlich gekündigt werden, wenn die Rufnummernportierung scheiterte. Bisher angefallene Verbindungsentgelte müssen dennoch von dem Kunden gezahlt werden. Das entschied das Amtsgericht Bremen. […]
Urteil des BGH
Haftung bei starker Nutzung des Internetzugangs
Der Bundesgerichtshof beschäftigte sich mit der Frage, wer nach einer ungewöhnlichen Kostenexplosion an einem Internetanschluss haftet. Ein Anschlussinhaber hatte gegen einen Telekommunikationsanbieter geklagt. […]
Mobilfunkstandard LTE als Festnetz-Alternative
Neue Tarife von Telekom
Die Telekom führt neue LTE-Tarif ein, die als Alternative zu einem Festnetz-DSL-Anschluss zu nutzen sind. Die drei neuen Tarife ersetzen das bisherige Produkt. Sie bieten bis zu 100 Mbit pro Sekunde theoretisch erreichbarer Bandbreite. Ebenfalls ist eine Internetflatrate und einen Telefonflat für das deutsche Festnetz inklusive. […]
Urteil
Beanstandungen an Telefonrechnung müssen konkret sein
Eine pauschale Beanstandung der Höhe einer Telefonrechnung ist ungenügend. Der Anbieter ist dann nicht zu einer technischen Nachprüfung verpflichtet. Es müssen Rechnungsposten konkret benannt und Gründe angegeben werden, urteilte das Landgericht Heidelberg. […]
Urteil
Telefonische Zufriedenheitsabfrage nach Auftragserfüllung
Ein Kunde beauftragte eine Werkstatt, die Frontscheibe seines KFZ zu reparieren. Im Zuge der telefonischen Terminvereinbarung wurde er nach seiner Telefonnummer gefragt, die er nannte. Nach der Reparatur der Scheibe erhielt er ohne sein Einverständnis einen Anruf. Die Werkstatt hatte ein Marktforschungsunternehmen beauftragt, den Mann nach seiner Zufriedenheit mit der erfolgten Reparatur zu fragen. […]
Urteil
Auftragsbestätigung der Telekom ohne vorherige Auftragserteilung
Die Verbraucherzentralen hatten gegen die Dt. Telekom geklagt. In den beiden Fällen ging es um eine Auftragsbestätigung beziehungsweise ein Begrüssungsschreiben, das den Verbrauchern nach dem Gespräch mit Mitarbeitern der Dt. Telekom zugesandt wurde. Die Verbraucher hatten nämlich keinen Auftrag erteilt. […]
Urteil
Widerrufsrecht bei Vertragsänderung
Eine Kundin hatte ihren DSL-Vertrag fristgerecht gekündigt. Daraufhin erhielt sie einen Anruf von dem Telekommunikationsunternehmen. Das bot ihr einen höherwertigeren Vertrag mit neuen Konditionen an. Die Kundin stimmte zunächst zu, widerrief später aber per E-Mail. In diesem Fall gebe es kein Widerrufsrecht, antwortete das Unternehmen. Das gebe es nur bei Neuverträgen. […]
Studie zur Netzneutralität
Telekommunikationsanbieter bremsen Daten aus
Netzneutralität, darunter versteht man üblicherweise die Gleichbehandlung von Daten in den Datennetzen. Eine europäische Studie ergab nun, dass viele Telekommunikationsanbieter Datenpakete bremsen oder gar blockieren. Auch der Europäischen Kommission liegt das Ergebnis der Studie vor. […]
Neue DSL-Tarife
Alice ist nur noch ein Produktname von o2
Wie angekündigt hat o2 die Marke Alice eingestampft. Geblieben ist lediglich nach der Produktname Alice, der nun für die Festnetz-Produkte von o2 steht. Die drei Komplettpakete aus DSL-Anschluss und Telefonanschluss sind in unterschiedlichen Varianten und mit diversen Optionen zu bekommen. […]
Studie zum Telekommunikationsmarkt 2011
Insgesamt positive Bilanz
Der Telekommunikationsmarkt wächst seit Jahren kontinuierlich. Neue Möglichkeiten und Produkte kommen hinzu, der Wettbewerb ist groß und die Preise für Endverbraucher sinken. Die Zahlen, die der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM) veröffentlicht […]
Urteil
Auch unerwünschte Telefonwerbung per VoIP-Anruf rechtswidrig
Die Bundesnetzagentur hatte ein Rechnungslegungs- und Inkassierungsverbot gegen einen Anbieter verhängt, über dessen Rufnummern unerlaubte Werbeanrufe mit unterdrückter Rufnummer erfolgten. Die Behörde habe rechtmässig gehandelt, urteilte das Gericht. Daran ändere auch der Umstand nichts, dass die Anrufe nicht über das gewöhnliche Telefonnetz, sondern per Internettelefonie, VoIP, erfolgten. […]
Telefonauskunft 11899
Kostenlos aus dem Festnetz erreichbar
Der durchschnittliche Bürger benötigt sie selten. Im Zweifel beweist sie sich aber als nützlich. Die Telefonauskunft war früher ein Service der Dt. Post und unter der Rufnummer 118 erreichbar. Inzwischen gibt es unter den Rufnummern […]
Urteil des BGH
Haftung eines Anbieters für Handlung durch Reseller
Die Verbraucherzentralen klagten gegen ein Telekommunikationsunternehmen. Verträge für dessen Preselection wurde diversen Kunden von Resellern, also auf eigenen Rechnung arbeitenden Wiederverkäufern, untergeschoben. Das Unternehmen hafte nicht für die Handlungen der Reseller, urteilte der Bundesgerichtshof. […]
Urteil
Entgelte für Browsergame bei Nutzung durch Minderjährige
Ein Minderjähriger hatte den Telefonanschluss seines Vaters genutzt, um die kostenpflichtige Premium-Rufnummer eines Anbieters anzurufen. Damit hatte er zusätzliche Features für die Nutzung in einem Browserspiel gekauft. So waren Kosten in Höhe von 430,- Euro in drei Monaten entstanden. Der Vater verlangte die eingezogenen Beträge zurück. […]
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