Kundendaten News – aktuelle Nachrichten und Hintergründe
Aktuelle Nachrichten zu Kundendaten
Südkorea
Massiver Datenklau bei 25 Millionen Mobilfunkkunden
Datenleck bei Südkoreas größtem Mobilfunkanbieter! Millionen SIM-Karten müssen ausgetauscht werden – was steckt hinter dem Angriff, und könnte so etwas auch in Deutschland passieren? […]
Identitätsdiebstahl
So vorgehen bei Missbrauch meiner Daten
Rechnungen für angeblich bestellte Ware, unberechtigte Mahnschreiben eines Inkassodienstes oder nicht autorisierte Abbuchungen vom eignen Bankkonto können ein Indiz dafür sein, dass die eigene Identität von Betrügern missbraucht wird. […]
Sicherheitslücke in Praxissoftware
Sensible Patientendaten einsehbar
Ein Hackerkollektiv hat massive Sicherheitslücken in einer Praxissoftware aufgedeckt. Hierdurch waren zehntausende sensible Patientendaten einsehbar. Laut Hersteller der Softwarelösung wurden die Schwachstellen beseitigt und die Betroffenen informiert. […]
Weitergabe von Positivdaten
VZ klagt gegen Mobilfunkanbieter
Die Mobilfunkanbieter Telefónica, Telekom und Vodafone haben Positivdaten ihrer Kunden ohne deren Einwilligung an Wirtschaftsauskunfteien weitergegeben. Die Vz NRW sieht hierin einen Verstoß gegen die DSGVO und hat nun Klage gegen die Mobilfunkanbieter eingereicht […]
Datenschutz
Weitergabe von Vertragsdaten an Auskunfteien in der Kritik
Vertragsdaten von Kunden werden ohne deren Einwilligung von den Mobilfunkanbietern an Auskunfteien weitergegeben. Diese Praxis wird von Datenschützern massiv kritisiert und durch einen Beschluss für unzulässig erklärt. Die Unternehmen machen dennoch weiter. […]
Strom- und Gasversorger
Wechselkunden könnten es bald schwer haben
Laut Recherche des NDR und der Süddeutschen Zeitung haben die Schufa und die Wirtschaftsauskunftei CRIF Bürgel Datenbanken entwickelt, in welchen branchenweit Vertragsdaten der Kunden gespeichert werden sollen. Eine Diskriminierung wechselfreudiger Kunden wird befürchtet. […]
Bundeskartellamt beschränkt Datenzusammenführung
Das Bundeskartellamt hat Facebook eine Zusammenführung der Nutzerdaten aus seinen Diensten und Webseiten Dritter verboten. Erst wenn der Nutzer dem explizit zustimmt, dürfen die Daten miteinander zu einem Datensatz verflochten werden. […]
Datenschutz
TÜV warnt vor Smart-Home-Geräten
Smart Home ist die Kombination aus intelligenten Haushaltsgeräten und einer Steuerung per App. Beim Gebrauch fallen jedoch erhebliche Datenströme an. Nicht immer sind diese unkritisch und erforderlich. Der TÜV Rheinland warnt insbesondere vor mangelhaften Datenschutzbestimmungen, die teilweise sehr geschönt seien. […]
Ermittlungserfolg
deutscher Kreditkartenhacker festgenommen
Die Generalstaatsanwaltschaft teilt mit, einen Verdächtigen in Köln gefasst zu haben, der im Internet im großen Stil kriminell aktiv war. Er soll einen eigenen Server betrieben und darüber Phising-Mails verschickt, Kreditkartendaten und Paypal-Zugänge verkauft und einen Server eines großen Online-Händlers angegriffen haben. […]
Warnung
Streaming-Portale locken in Abo-Falle
Warnung vor Abo-Fallen. Mehrere Streaming-Portale locken Kunden mit dem Angebot von Serien und Filmen in eine Mitgliedschaft. Statt Filme streamen zu können, flattert aber nach fünf Tagen nur eine Rechnung über rund 360 Euro ins Haus. Betroffene sollten sich zur Klärung an eine Verbraucherzentrale wenden. […]
Telefonica
Kundendaten als Big Data vergolden
Telefonica Next heißt ein neues Tochterunternehmen der O2- und E-Plus-Mutter Telefonica. Das Unternehmen soll umfangreiche, aber anonymisierte Kundendaten sammeln, auswerten und aufbereiten, um diese an Firmenkunden und öffentliche Verwaltungen zu veräußern. Kunden müssen der Datenverwertung aktiv widersprechen. […]
Sanrio
Datenbank des Hello-Kitty-Herstellers gehackt
Der sensible Umgang mit Kundendaten scheint bei manchen Unternehmen nicht gegeben zu sein. Im aktuellen Fall wurden viele Profildaten von Kindern bei der beliebten Spielzeugmarke Hello Kitty gestohlen. Spätestens dieser Datendiebstahl sollte Eltern zum Nachdenken bringen. […]
Speicherung von Kundendaten
Verbraucherzentrale empfiehlt Auskunftsersuche
Viele Mobilfunkanbieter speichern mehr Daten ihrer Kunden, als sie für die Abrechnung benötigen und greifen dadurch in die Privatsphäre der Nutzer ein, bemängeln Verbraucherschützer. Die Mobilfunkkunden sollten, so rät der vzbv, einen Auskunftsersuch über die über sie gespeicherten Daten einreichen, um den Druck auf die Anbieter zu erhöhen. […]
Kundendaten abgefischt
Dt. Telekom sperrt Onlineverwaltung der Rufumleitungen
Einige der Leistungsmerkmale am Dt. Telekom Telefonanschluss können Kunden in ihrem Kundenaccount im Internet verwalten. Dazu gehören neben anderen Funktionen auch die Rufumleitungen. Wenn ankommende Anrufe beispielsweise nicht in dem Telefonanschluss, sondern unterwegs auf dem […]
Urteil des BGH
Einwilligung zur Nutzung von Kundendaten durch Payback
Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass Kunden ihre Einwilligung zur Speicherung, Weitergabe und Nutzung ihrer Daten zum Zweck der Werbung auf elektronischem Wege wie SMS und Email explizit zustimmen müssen. Der Verband der Verbraucherzentralen hatte gegen Payback geklagt. […]
Drastische Maßnahme
Dt. Telekom mit Erpressung auf Sicherheitslücke hingewiesen
Manche bedienen sich radikaler Mittel, um sich Gehör zu verschaffen. Wie der Focus berichtet, hatte ein ehemalige Mitarbeiter eines Callcenters der Dt. Telekom das Unternehmen erpresst. Tatsächlich wollte er aber angeblich kein Geld, sondern die […]
Urteil des BGH
Rückwärtssuche auch ohne Einwilligung der Anschlussinhaber
Ein Telekommunikationsanbieter gab an, einen Auskunftsdienst nur die Daten der Kunden weiterzugeben, die einer Inverssuche zugestimmt hatten. Der BGH urteilte jedoch, dass nur Kundendaten zurückgehalten werden dürfen, wenn die Kunden der Rückwärtssuche widersprochen haben. […]
Süßes Leben auf Kosten anderer
Mann betrog vermutlich rund 700 eBay-Käufer
Auch in einem gut gesicherten System finden schwarze Schafe meistens Schlupflöcher für ihre Aktivitäten. Und da eBay über einen großen und meist kaufwilligen Kundenstamm verfügt, liegt es nahe, dass auch dort immer wieder Betrüger den […]
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