Aktuelle Nachrichten & Hintergründe zu Online-Shopping
 Teure RücksendungVorsicht bei Bestellungen in diesen Online-ShopsDie Bestellung von günstiger Mode in Online-Shops kann unerwartete Koste mit sich bringen. Denn trotz niederländischer Adresse im Impressum geht die Rücksendung nach China. Kunden sollten sich daher im Vorfeld genau informieren. […]  KostenfalleVerbraucherzentrale warnt vor Schnäppchen-App TemuÜber die App Temu können Billigprodukte aus nahezu allen Bereichen gekauft werden. Der chinesische Online-Shop zeichnet sich insbesondere durch sehr günstige Preise aus. Doch die Verbraucherzentrale warnt vor dem Kauf über den Online-Marktplatz, da dieser schnell zur Kostenfalle werden kann. […]  baabooKlassische und innovative Produkte zu günstigen PreisenIm baaboo-Shop werden dem Verbraucher zu einem ausgewählten Produkt passende Alternativen angezeigt. Hierdurch soll der Kunde stets das beste Angebot finden. Das Sortiment des Online-Shops ist breit gefächert und reicht von Haushalt und Beauty bis hin zu Auto und Tier. […]  Online- & EinzelhandelBNetzA sperrte 2021 fast 23 Millionen ProdukteIm letzten Jahr wurden fast 23 Millionen Produkte im Online- und Einzelhandel von der Bundesnetzagentur gesperrt. Die nicht konformen Produkte werden in Zusammenarbeit mit dem Zoll und durch Testkäufe identifiziert. Häufig weisen die Produkte erhebliche formale Mängel auf. […]  OnlinehandelFehlende CE-Kennzeichen und dazu unkorrekte AngabenZweifelhafte Verkäufer versuchen beispielweise auf Handelsplattformen wie eBay oder Amazon minderwertige Produkte zu veräußern. Insbesondere bei Elektroartikeln sollte auf die CE-Kennzeichnung und korrekte Angaben dazu geachtet werden. […]  Online-ShoppingMehr Sicherheit durch Zwei-Faktor-AuthentifizierungWer beim Online-Shopping mit Kreditkarte bezahlen will, muss seit einigen Monaten die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen. Ein halbes Jahr nach Einführung der Regelung, zieht die BaFin nun eine positive Bilanz. […]  Brexit-FalleZusatzkosten beim Einkauf in britischen OnlineshopsAktuell häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die Ware in britischen Onlineshops bestellt haben. Häufig fallen hohe Zusatzkosten an, da das Land nicht mehr zum EU-Binnenmarkt gehört. Die Händler informieren die Kunden meist jedoch nicht ausreichend über die zusätzlichen Kosten. […]  Mit KreditkarteNeue Regelung beim Online-ShoppingAb heute müssen auch online Bezahlungen unter 150 Euro per Zwei-Faktor-Authentifizierung genehmigt werden. Mit der Abfrage von zwei Sicherheitsmerkmalen werden die EU-Regeln umgesetzt, die sicherere Online-Käufe ermöglichen sollen. […]  Social CommerceVorsicht beim Shoppen über soziale NetzwerkeInstagram, Facebook und Co. sind zu Online-Marktplätzen geworden. Durch Social Commerce erreichen auch sehr kleine und unbekannte Unternehmen zahlreiche Nutzer und werden sichtbar. Doch die neue Vertriebsform hat nicht nur Vorzüge. […] CoronavirusDas dubiose Geschäft mit Klopapier und AtemschutzmaskenDer Preis für viele Waren ist seit dem Ausbruch des Coronavirus deutlich angestiegen. Insbesondere im Internet bieten dubiose Händler Atemschutzmasken, Desinfektionsmittel und Co. zu deutlich überhöhten Preisen an. Die großen Onlinemarktplätze haben reagiert, sind jedoch in vielen Fällen machtlos. […]  Geoblocking-VerstößeDie Bundesnetzagentur unterstützt VerbraucherSeit 2018 gilt die Geoblocking-Verordnung. Die Bundesnetzagentur hat bekannt geben, dass Verbraucher künftig Geoblocking-Verstöße über ein Online-Formular melden können. Damit will die Bundesnetzagentur den Beschwerdeprozess für Verbraucher gegen Anbieter erleichtern. […]  PSD2Bezahlen im Internet wird sichererDas Bezahlen im Internet wird deutlich sicherer. Im September 2019 greift die Umsetzung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie. Demnach sind bei Online-Transaktionen zukünftig zwei Sicherheitsmerkmale abzufragen. Bei Kreditkarten kommt zum Beispiel eine PIN in Betracht, bei Zahlungen per App ein Fingerabdruck. […]  Jubiläum20 Jahre Amazon haben Einkaufsverhalten geändertAm 15. Oktober 1998 ist in Deutschland Amazon gestartet. Aus dem Bücherhändler ist schnell der weltweit wichtigste Online-Shop herangewachsen. Das hat das Einkaufsverhalten der Deutschen massiv verändert. Immerhin jeder Fünfte kauft sogar mehrmals pro Woche online ein. Auch der Handel spürt diese Veränderung. […]  AmazonUnternehmen vernichtet Retouren und NeuwareDas ZDF-Magazin Frontal 21 und die WirtschaftsWoche decken einen Vorgang auf, der für das Bundesumweltministerium ein Skandal ist. Amazon vernichtet täglich unter anderem Retouren und Neuwaren in einem mindestens fünfstelligen Wert. Darunter befinden sich funktionsfähige Kühlschränke, Matratzen, Smartphones und Möbel. […] StudieAmazon dominiert den Online-Handel extremAmazon dominiert den Internethandel. 46 Prozent des Umsatzes im Online-Handel laufen über Amazon. Die Zahl der Bestellungen nimmt zudem deutlich zu. Allerdings sinkt zugleich die durchschnittliche Anzahl der bestellten Produkte. Das zeigt eine Studie des IFH Köln, das von einer amazonisierten Welt des Konsums spricht. […]  Verimi startetnur ein Passwort für „alles“Heute ist Verimi gestartet. Der Dienst ist ein Open-Auth-Provider, der seinen Nutzern mit einem einzigen Passwort Zugang zu allen angeschlossenen Webseiten bietet. Verimi soll zukünftig auf Behörden ausgeweitet werden und bietet anders als Systeme wie Facebook und Google europäische Datensicherheit und ein Plus an Kontrolle. […]  Künstliche IntelligenzTelekom baut digitalen AssistentenDie Telekom will mit Amazon, Google und zukünftig Apple konkurrieren und entwickelt eine intelligente Lautsprecherbox. Der Nutzer soll über den Magenta-Assistenten wie bei Amazon Echo oder Google Home per Sprachbefehl zum Beispiel Anwendungen steuern und Infos abrufen sowie online einkaufen können. […] WiderrufOnline-Händler müssen auch Versandkosten ersetzenVerbraucher haben im Online-Handel ein Widerrufsrecht. Machen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung davon Gebrauch, können Sie die Ware zurücksenden und erhalten die bezahlte Summe ersetzt. Daran haben sich in der Vergangenheit einige […]  Phishing-MailPaypal fordert angeblich IBAN-AktualisierungPhishing-Mails haben immer wieder Erfolg. Obwohl inzwischen jeder Internetnutzer gewarnt sein sollte, sind Nachrichten von der eigenen Hausbank oder anderen Kreditinstituten vertrauenswürdig genug, um sie zu lesen und den Anweisungen zu folgen. Beim Klick auf […]  Zahlungsverkehrmehr Sicherheit, weniger PreisaufschlägeDie Bundesregierung ist derzeit dabei, eine EU-Richtlinie (Zweite Zahlungsrichtlinie) in nationales Recht umzusetzen. Das laufende Gesetzgebungsverfahren würde Online-Zahlungen teilweise günstiger, aber auch sicherer machen. Es entfallen beispielsweise Preisaufschläge für das Zahlen per Kreditkarte. Die Vorgaben […] FunkstörungenBundesnetzagentur sperrt fast eine Million GeräteFM-Transmitter, Funkkopfhörer und Drohnen gehören zu den fast eine Million Geräten, die die Bundesnetzagentur 2016 für den Handel gesperrt hat. Die meistens aus China stammende Ware erfüllt nicht die europäischen Sicherheitsanforderungen, erzeugt Funkstörungen und gefährdet durch zu starken Elektrosmog die Gesundheit. […] Online-ShoppingWiderruf und Retouren erschwertAm 13. Juni 2014 tritt die Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie) in Kraft. Damit werden die Verbraucherrechte in der EU im Online-Handel, am Telefon sowie bei Haustürgeschäften harmonisiert. Für Kunden in Deutschland werden unter anderem das Widerrufsrecht und die Retourenmöglichkeiten erschwert. […] E-Commerce DeutschlandIm internationalen Online-Handel auf Platz dreiDer Ausfuhrüberschuss deutscher Onlinehändler liegt bei jährlich 13 Millionen Euro. Damit liegt Deutschland auf Platz drei im Ranking der sechs weltweit größten E-Commerce-Märkte. Auf den ersten Plätzen stehen Grossbritannien und die USA. […] AufgeflogenDüsseldorfer verkaufte Drogen über OnlineshopEin 22-jähriger Mann aus Düsseldorf verkaufte Drogen über einen Onlineshop. Nun kamen ihm die Ermittler auf die Spur. Sie verfolgten die IP-Adresse, befragten Postfilialen und stellten schliesslich auch in der Wohnung des Mannes Drogen sicher. […] Online-Shopping und Mobile PaymentBeliebte Zahlungsmethoden im InternethandelKäufe über das Internet und mit dem Smartphone werden in Deutschland häufig per PayPal bezahlt. Aber auch andere Zahlungsmethoden werden von den Verbrauchern häufig für das Online-Payment genutzt. Zu diesem Ergebnis kam eine Studie des ECC am IFH Köln. […] Verbraucherschutz bei Online-BestellungEuropaweit einheitliche Regelung beschlossenIn zwei Jahren müssen die EU-Mitgliedsstaaten eine neue Richtlinie in nationales Recht umgesetzt haben, das das Fernabsatzrecht europaweit einheitlich regelt. Die Regelungen betreffen insbesondere das Widerrufsrecht und die Informationspflichten. Die neue Verbraucherrechterichtlinie bedeutet für Verbraucher und Händler innerhalb der EU mehr Transparenz in dem Online-Handel. […]  Online-ShoppingJeder zweite Bundesbürger kaufte bereits im Internet einDass es diverse Vorteile hat, im Internet einzukaufen, haben offensichtlich die meisten der Internetnutzer erkannt. Einer Studie zufolge haben bereits mehr als 80 Prozent der deutschen Internetnutzer online geshoppt. Das entspricht 40 Millionen Bundesbürger, die ihre Einkäufe im Internet erledigten und zum grossen Teil am liebsten per Rechnung bezahlen. […]  InternetnutzungVerhältnis zwischen Frauen und Männern jetzt nahezu ausgewogenDas Internet ist keine Männerdomäne mehr. Nahezu ebenso viele Frauen wie Männer nutzen nun das World Wide Web. Jedoch sind erhebliche Unterschiede in den Interessen zu kennen, sowohl an den Inhalten des Internets, als auch an den Möglichkeiten und der Technik. […] Widerrufsrecht bei OnlinehandelJeder siebte Artikel wird zurück geschicktBei dem Kauf im Internet haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Von dem machen offensichtlich einige Käufer Gebrauch, jeder siebte Artikel wird laut einem Umfrageergebnis an die Händler zurückgesandt, manchmal in einem schlechten Zustand. Die Händler klagen über den Missbrauch. Das Widerrufsrecht belaste die Händler, sagen die Industrie- und Handelskammern. […]  Augen auf beim OnlinekaufGefälschte Preisvergleiche verbreiten SchadsoftwareDas Sicherheitsunternehmen Trend Micro warnt vor Suchmaschinen-Treffern mit vermeintlichen Preisvergleich-Seiten. Diese Internetseiten sollen lediglich Besucher anlocken, denen dann Schadsoftware untergeschoben wird. Auch vor gefälschten Quittungen wird gewarnt. Mit entsprechenden Schutzmassnahmen kann das Risiko aber minimiert werden. […] | Über Online-Shopping Online-Shopping ist eine Form des E-Commerce, bei der Endverbraucher über das Internet einkaufen. Kunden können bequem Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Online-Websites oder Apps bestellen und bezahlen. Es bietet den Kunden die Möglichkeit, sich über eine breite Palette von Produkten zu informieren und zu vergleichen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Online-Shopping ist auch eine bequeme und schnelle Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen, da Kunden nicht mehr in ein Geschäft gehen müssen, um einen Kauf zu tätigen. |
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