Einen Handyvertrag beziehungsweise Mobilfunkvertrag bekommen Verbraucher in Deutschland bei den Mobilfunknetzbetreibern, Mobilfunkprovidern, Discountern und anderen Wiederverkäufern. Häufig lohnt sich ein Vergleich der Angebote und manchmal auch der Kauf eines subventionierten Smartphones bei Vertragsabschluss.

Mobilcom-Debitel - Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Mobilcom-Debitel – Nichtnutzungsgebühr ist rechtswidrig

Das Mobilfunkunternehmen Mobilcom-Debitel hatte in älteren Tarifen eine Klausel verankert, die Kunden bei Nichtnutzung des Tarifs eine Strafgebühr von 4,95 Euro in Rechnung stellte. Diese ist laut Oberlandesgericht Schleswig-Holstein rechtswidrig. Die Gewinne von rund 419.000 Euro sind an die Staatskasse abzuführen. […]

Handytarife - Prepaid oder Postpaid statt Neppangebote

Handytarife – Prepaid oder Postpaid statt Neppangebote

Wer wenig mobil telefoniert und die Grundgebühr sparen möchte, sollte nicht auf Verträge ohne angebliche Grundgebühr hereinfallen. Solche Angebote landen immer wieder im Briefkasten. Diese enthalten aber eine Vertragslaufzeit, nach der eine Grundgebühr erhoben wird. Echte Alternativen sind nur Prepaid und Postpaid. […]

Urteil Datenautomatik

Urteil – Datenautomatik benachteiligt Kunden

O2 bietet derzeit wie einige anderen Anbieter Mobilfunktarife mit Datenautomatik an. Das Landgericht München hat am 11.02.2016 (AZ 12 O 13022/15) entschieden, dass O2 ein Zusatzdatenvolumen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden automatisch und kostenpflichtig nachbuchen darf. Eine Info-SMS reicht nicht aus. […]

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Urteil – Rückruf bei Kündigung nicht erforderlich

Der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel bestätigt Kündigungen seiner Mobilfunkkunden mit einem Schreiben, das eine Bitte um Rückruf zur Bestätigung der Kündigung enthält. Dieses Vorgehen ist irreführend, meint das Landgericht Kiel (Az.: 15 O 99/14). Geklagt hatte die Verbraucherzentrale Niedersachsen. […]

Mobilfunk - eine Vertragsübernahme ist möglich

Mobilfunk – eine Vertragsübernahme ist möglich

Kann ein Mobilfunkvertrag von einem Dritten übernommen werden? Der telespiegel ging dieser Frage nach und hat Antworten von fünf großen Mobilfunkanbietern ausgewertet. Der Inhaberwechsel ist leicht, aber es sind einige Anforderungen zu erfüllen, um die gleichen Konditionen zu erhalten. […]

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