Egal welchen Dienst der Kunde nutzen möchte, in Deutschland gibt es jedes Telekommunikationsprodukt von unterschiedlichen Anbietern mit diversen Tarifen. Der Wechsel von einem zum anderen Anbieter ist auch bei laufenden Verträgen meistens problemlos und schnell erledigt. Wegen der zahlreichen Angebote ist ein vorheriger Vergleich der Tarife sinnvoll.

Abzocke - Lockangebote für schufafreie Smartphones

Abzocke – Lockangebote für schufafreie Smartphones

Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor Abzockangeboten. Anbieter locken derzeit mit schufafreien Smartphones, die Kunden per Vorkasse oder Nachnahmen bestellen können. Sie bekommen jedoch nur eine Tüte Gummibären. Die Kriminellen sitzen offiziell in der Karibik. Daher können sich Betroffen kaum wehren. […]

urteil-4

Urteil – Rückruf bei Kündigung nicht erforderlich

Der Mobilfunkanbieter mobilcom-debitel bestätigt Kündigungen seiner Mobilfunkkunden mit einem Schreiben, das eine Bitte um Rückruf zur Bestätigung der Kündigung enthält. Dieses Vorgehen ist irreführend, meint das Landgericht Kiel (Az.: 15 O 99/14). Geklagt hatte die Verbraucherzentrale Niedersachsen. […]

Preise für Service-Rufnummern nicht immer gesetzteskonform angegeben

0180-Servicerufnummern – Nicht alle Preisangaben gesetzeskonform

Seit März 2010 müssen Anbieter von sogenannten Service-Diensten mit 0180-Rufnummern auch die Preise für Anrufe aus den deutschen Mobilfunknetzen angeben. Außerdem dürfen diese Verbindungen maximal 42 Cent pro Minute kosten. Der DVTM, der Deutsche Verband für Telekommunikation und Medien hat getestet, ob sich die Anbieter an die Vorgaben halten. […]

Geld sparen mit Callthrough

Callthrough als Call-by-Call Alternative – Datenbankabfrage des telespiegel überarbeitet

Nur Kunden mit einem Festnetz-Telefonanschluss der Dt. Telekom ist es möglich, Vor-Vorwahlen für Call-by-Call zu verwenden. Kunden der alternativen Anbieter können jedoch Callthrough als Call-by-Call Alternative nutzen. Auch diese Angebote sind in einer telespiegel Datenbank hinterlegt und die überarbeitete Benutzeroberfläche ermöglicht eine noch komfortablere Abfrage der geeignetsten Callthrough Tarife. […]

Hohe Rechnung durch dubiose Anbieter

Call by Call mit der 01056 – Anbieter PM2 wird zu Arcinum GmbH

Vor mehr als einem Jahr erhöhte der Anbieter PM2 mit seiner Call by Call-Vorwahl 01056 ohne Ankündigung die Preise radikal und schaltete zugleich die Tarifansage ab. Viele Nutzer liefen nichts ahnend in diese Falle. Nun kündigte der damals in die Insolvenz gegangene Anbieter einen Namenswechsel und andere Änderungen innerhalb des Unternehmens an. Wir meinen: er verpasst sich lediglich einen neuen Anstrich. […]

Internet by Call Abrechnungsfehler

Internet by Call – Abrechnungsfehler bei mehreren Anbietern

Offensichtlich trat bei den Anbietern und Tarifen sbq4you Silver, Easysurf Easyfree 3, alster24 Feel Free 3 und flat2surf Action 4 ein Abrechnungsfehler auf. Vielleicht sind weitere Internet by Call Tarife betroffen. Erste Nutzerhinweise erfolgten bereits vor rund zwei Wochen. Die Situation ist noch unklar, weil bisher keine Stellungnahme erfolgte. […]

Weitere Informationen