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Urteil – Telefonische Zufriedenheitsabfrage nach Auftragserfüllung

29. Juni 2012

Ein Kunde beauftragte eine Werkstatt, die Frontscheibe seines KFZ zu reparieren. Im Zuge der telefonischen Terminvereinbarung wurde er nach seiner Telefonnummer gefragt, die er nannte. Nach der Reparatur der Scheibe erhielt er ohne sein Einverständnis einen Anruf. Die Werkstatt hatte ein Marktforschungsunternehmen beauftragt, den Mann nach seiner Zufriedenheit mit der erfolgten Reparatur zu fragen. Weiterlesen

Urteil – Extremes Tarifhopping im Internet-by-Call-Tarif ist Betrug

25. Juni 2012

Ein Telekommunikationsunternehmen hatte Kunden auf Zahlung von Verbindungsentgelten verklagt. Die Kunden hatten zuvor einen Call-by-Call Tarif des Providers verwendet. Als sie dessen Einwahlnummer hinterlegten, war der Preis sehr günstig, kurzfristig wurde er aber auf das bis zu 60-Fache angehoben. Das sei Betrug, urteilte das Gericht. Weiterlesen

Schnelleres mobiles Internet – o2 startet LTE für unterwegs

21. Juni 2012

Von o2 wird es in einigen Tagen auch LTE-Tarife für die mobile Nutzung geben. Mit den passenden Endgeräten, die der Mobilfunk-Netzbetreiber ebenfalls anbieten wird, kann der Breitband-Internetanschluss über das Mobilfunknetz zunächst in einigen Gebieten auch unterwegs verwendet werden. Weiterlesen


Emaildienst von Google – Google Mail wird auch in Deutschland zu Gmail

20. Juni 2012

Seit einigen Jahren erhielten neue Nutzer des kostenlosen Emaildienstes von Google in Deutschland wegen eines Markenrechtsstreits lediglich Mailadressen mit der Endung googlemail.com. Bald sollen die betroffenen Nutzer zu der Endung gmail.com wechseln können, wie sie bereits in den meisten anderen Ländern für Emailkonten von Google verwendet wird. Weiterlesen

Werbung in Smartphone-Apps – Schutz vor unerwünschten Abonnements

14. Juni 2012

Das Antippen eines Werbebanner in einer Smartphone-App kann ein kostenpflichtiges Abo auslösen. Die Abokosten werden per WAP-Billing über die Mobilfunkabrechung eingezogen. Verbraucher können diese Abrechnungsmethode dank einer Neuerung im Telekommunikationsgesetzes sperren lassen, teilte die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit. Weiterlesen

Für Outdoor-Fans – Smartphone wird mit Spot Connect zum Satellitenkommunikator

11. Juni 2012

Das Gerät SPOT Connect kann per Bluetooth mit einem Smartphone verbunden werden. An Orten, an denen kein Mobilfunknetz verfügbar ist, bietet das Gerät so eine Möglichkeit, Nachrichten und Notrufe über eine Satellitenverbindung zu versenden. Das nur rund 100 Gramm leichte SPOT Connect macht das Smartphone zu einem Satellitenkommunikator und ist dadurch eine Alternative zum Satellitentelefon. Weiterlesen


Schnüffeln bei Facebook – Schufa will Daten aus dem Internet sammeln

7. Juni 2012

Der Inhalt eines vertraulichen Dokuments, das dem NDR vorlieget, sorgt für Entsetzen und Protest bei Verbraucherschützern und Politikern, wohl auch bei den Internetnutzern. Aus den Papieren geht hervor, dass die Schufa und das Hasso-Plattner-Institut gemeinsam an einem Forschungsprojekt arbeiten. Es geht darum, Daten über Verbraucher in dem Internet zu sammeln, beispielsweise bei Facebook und Twitter, um sie mit den Schufa-Daten zu verknüpfen und auszuwerten. Weiterlesen

Windows 7 zu Windows 8 Pro – PC-Kauf berechtigt zu Upgrade für 15 Euro

4. Juni 2012

Windows 8 kommt mit einer neuen Benutzeroberfläche und einigen anderen Änderungen. Wann genau, ist allerdings noch unklar. Eine Beta-Version zum testen gibt es bereits. Interessenten können sich ein Upgrade zum günstigen Preis sichern. Das Angebot von Microsoft gilt noch etwas mehr als ein halbes Jahr. Käufer eines neuen PC mit einer OEM-Lizenz von Windows 7 können das Upgrade auf Windows 8 Pro für rund 15 Euro kaufen. Weiterlesen

Kleinere SIM-Karten – Neuer Standard Nano-SIM beschlossen

1. Juni 2012

Das europäische Standardisierungsgremium ETSI teilte mit, dass ein neuer SIM-Karten-Standard festgelegt wurde. Der Entscheidung war ein monatelanger Streit zwischen diversen Mobilfunkunternehmen vorausgegangen. Durchgesetzt hatte sich der Vorschlag von Apple gegen den von Nokia. Künftig wird also die erheblich kleinere, aber dennoch mit den alten Standards kompatible Nano-SIM als Standard gelten. Weiterlesen